Uno de los retos más fuertes que tenemos hoy en el contexto educativo es reflexionar sobre el impacto que las TIC desencadenan sobre las personas y las culturas para determinar qué tanto los distintos cambios que éstas jalonan, aportan realmente a la calidad de vida y al mejoramiento de la sociedad.
Los impactos se miden sobre la base de indicadores cuantitativos o cualitativos, y éstos deben ser capaces de reflejar la repercusión que las TIC ejercen sobre las vidas de las personas y la sociedad. Su resultado debe a su vez abir la posibilidad de tomar decisiones que reorientan las acciones y que por supuesto, introducen exigencias de modificaciones en asuntos tales como la educación.
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